使用M365、Exchange Online操作說明

本所Exchange 郵件主機位址

https://outlook.office.com

https://email.firdi.org.tw

登入Web Outlook

#更換手機後無法使用M365 / Exchange自救方法。

˙請參考下方「更換手機後無法登入M365怎麼辦？」步驟操作。

#原本使用M365 Outlook轉換成Exchange後怎麼使用？

˙請依下方「桌機/筆電-使用Outlook收發Exchange Mail設定」，將原本Outlook帳戶中的郵件主機POP/SMTP轉換成Microsoft Exchange即可。

#原本使用Web Mail轉換成Exchange後該怎麼操作？

˙可於轉換至Exchange後直接登入Web Outlook操作即可。

#桌機/筆電-使用Outlook收發Exchange Mail設定

一、 先執行註冊檔(下載) > 再開啟Outlook(classic) > 點選左上角「檔案」 > 「帳戶設定」 > 「帳戶設定」

二、 移除當前使用者帳戶，只要是 @firdi.org.tw 帳戶都要一一移除，每次只操作一個帳戶

三、 新增Exchange Online 帳戶 > 按下「新增」

四、 輸入Mail帳號，例如：abc@firdi.org.tw > 輸入完畢 > 按下「連線」按鈕 > 選擇服務類型「Exchange」

五、 驗證M365使用者

六、 檢查是否轉換至Exchange Server

七、 舊郵件資料位置

由於同仁都已事先使用Outlook(classic)收取Mail2000信件，於轉換成Exchange帳號後，可能會於Outlook畫面左側，分別有Exchange帳戶資料及舊郵件資料。

#行動裝置-收發Exchange Mail設定

影音教學連結：Android(影片)、iOS(影片)

一、 Android裝置

1.1 開啟「設定」→「帳號」→「新增帳號」→ 選擇「Exchange和Office 365」

1.2 輸入您的電子郵件地址(***@firdi.org.tw) > 選擇 > 工作或學校帳戶 > 輸入M365密碼

1.3 若選擇手動輸入

˙伺服器位址：firdi-org-tw.mail.protection.outlook.com

˙安全類型：SSL/TLS

˙連接埠：443

1.4 完成後選擇同步項目(郵件、聯絡人、行事曆等)，並儲存

二、 iOS裝置

1.1 開啟「設定」→ 點選「郵件」→「帳號」→「新增帳號」

1.2 選擇「Microsoft Exchange」

1.3 輸入您的電子郵件地址(***@firdi.org.tw)

1.4 點選「下一步」輸入

˙密碼

˙描述

1.5 輸入伺服器資訊

˙伺服器位址：firdi-org-tw.mail.protection.outlook.com

˙網域(如果有需要)：firdi.org.tw

˙使用者名稱(通常為郵件地址)：***@firdi.org.tw

1.6 點選「下一步」，選擇要同步的項目(郵件、聯絡人、行事曆等)，並儲存

#更換手機後無法登入M365怎麼辦 一、為什麼手機更新後需要重新驗證？ Microsoft 365 的多重驗證（MFA）通常透過 Microsoft Authenticator App 或簡訊驗證碼完成。如果您更換手機或重置系統，原本的驗證設定可能失效，導致無法登入。此時必須重新設定驗證方式。 二、使用者自行重新驗證的標準流程 1. 先確認是否有備份 Authenticator 資料 o 如果舊手機仍可使用，請開啟 Authenticator App → 設定 → 啟用「雲端備份」。 o iOS 使用 iCloud，Android 使用 OneDrive。 o 在新手機安裝 Authenticator App後，選擇「從備份還原」即可恢復帳號資訊。 2. 若無備份，需重新註冊 MFA o 使用舊手機登入 https://aka.ms/mfasetup，新增新手機為驗證裝置。 o 點選「我的帳戶」 →「安全性資訊」 →「新增登入方法」 →「Microsoft Authenticator」 o 設定Authenticator：(可參考下方安裝應用程式說明) 1. 在新手機上安裝 Microsoft Authenticator 應用程式。 2. 在網頁上點選「下一步」顯示 QRcode，在新手機的應用程式中點選「+」 → 選擇「工作或學校帳戶」來掃描QRcode。 3. 若無法掃描，可選擇「我無法掃描」手動輸入代碼。 o 完成後再更換手機，避免因舊裝置失效而無法登入。 3. 如果舊手機已無法使用 o 請聯絡資訊單元協助重置 MFA 設定，重置後使用者需要再進行手機掃描Qrcode完成驗證。 三、手機重新驗證操作步驟 從M365 Login網站登入

˙輸入帳號/密碼 ˙來到下方畫面後繼續「下一步」 安裝應用程式說明：手機上安裝Microsoft Authenticator應用程式 ˙請依手機系統選擇安裝的版本 ˙繼續「下一步」 ˙繼續「下一步」 ˙看到電腦螢幕上顯示如下QRCode圖示時，開啟手機上的Microsoft Authenticator應用程式 ˙按下手機畫面中的 ┼ 號 > 選擇「工作或學校帳戶」> 掃描QR代碼 ˙用手機掃描電腦螢幕上的Qrcode ˙等待電腦螢幕顯示數字畫面 ˙於手機上輸入螢幕上顯示之數字 > 「是」 ˙等待電腦螢幕顯示下圖驗證完成 > 按下「完成」 > 結束